シュガーバターサンドの木 ロイヤルのスイートポテト風を購入したい
2024年4月より、ロイヤルグループが運営する空港・高速道路売店や
ロイヤルホストの全国の店舗などで販売中です（一部店舗を除く）。
販売店舗は順次拡大しておりますので、詳しくは各店舗へお問い合わせください。
お問い合わせ
ロイヤルグループでは日々寄せられるお客様の声を大切にしております。
お客様から寄せられた貴重なご意見・ご要望は、今後のよりよいサービスや商品の品質向上にいかしてまいります。
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各種お問い合わせ
- メールでの返信、お電話でのお返事は、お客様相談室もしくは事業会社の担当者より順次いたしますが、ご回答・お返事にしばらくお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承頂きますようお願い申し上げます。
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お客様の声を活かした改善
ロイヤルグループは「お客様の満足」を最大の目標とし、日本で一番質の高い“食”＆“ホスピタリティ”グループを目指しています。お客様からお寄せいただいた貴重な声を活かし、改善した事例をいくつかご紹介いたします。
キャラメルナッツブリュレを復活させてください
2024年9月より内容を一部変更のうえ、販売を再開しております。
- ロイヤルホスト
シーフードドリアの調理手順が煩雑
2022年4月から「冷凍のまま商品を外袋から取り出し、フィルムをした状態で電子レンジで加熱してください」に変更しました。
- ロイヤルデリ
いつもピカピカなグラスでドリンクを飲みたい
2021年7月より、グラス専用の洗浄機を導入（一部店舗を除く）グラスはいつもピカピカの状態です。
- ロイヤルホスト
ロイヤルデリをレンジで簡単に食べられるようにして欲しい
2021年9月より、ブランド初、電子レンジ加熱調理のディナーパスタ3商品を販売開始
- ロイヤルデリ
