お客様相談室へのお問い合わせ
ロイヤルグループでは日々寄せられるお客様の声を大切にしております。
お客様から寄せられた貴重なご意見・ご要望は、今後のよりよいサービスや
商品の品質向上にいかしてまいります。
Ⅰ．お問い合わせいただく前に
お客様からよくお問い合わせいただくご質問につき、該当するwebサイトの掲載をご覧ください。
※ロイヤルホスト・カウボーイ家族では、一部の店舗を除き、2018年11月6日(火)を休業させていただきます。
また翌7日(水）は午前11時の開店を予定しております。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
詳細はこちらをクリックしてご確認ください。
１）ロイヤルホストについて
2）ロイヤルグループについて
※…グループ店舗検索にもロイヤルホストの情報を掲載しておりますが、
より詳細な項目が必要な方はロイヤルホスト専用の「店舗検索
」をご利用ください。
Ⅱ．お問い合わせ
《Eメールによるお問い合わせ》
- 1.メールでの返信、お電話でのお返事は、お客様相談室もしくは事業会社の担当者より順次いたしますが、
ご回答・お返事にしばらくお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承頂きますようお願い申し上げます。 - 2.回答内容の転載・転送等の二次利用はご遠慮願います。
- 3.内容によりましては、お返事をいたしかねる場合もございます。あらかじめご了承下さい。
１）個人のお客様 以下よりお問い合わせくださいませ。
２）法人のお客様 以下の各ページよりお問い合わせくださいませ。
３）IRに関するお問い合わせ
IR情報ページよりご確認くださいませ。
《お電話によるお問い合わせ》
ロイヤルグループに関するご意見・お問い合わせは、■１)のフリーダイヤルまで、
ロイヤルホストメールマガジンに関するお問い合わせは、■２)の電話まで、
お問い合わせください。
受付時間：10:00-17:00（土・日・祝日・年末年始を除く）
- 1.お急ぎの場合は、店舗へ直接お電話いただきますよう、お願い申し上げます。
店舗の電話番号につきましては、検索サイト「店舗検索」にてご確認ください。
- 2.お客様とのお電話は、お申し出を正確に承るため、録音をさせていただきますのであらかじめご了承ください。
■1)ロイヤルグループに関するご意見・お問い合わせ
０１２０‐８６２‐７０１
■2)ロイヤルホスト メールマガジンに関するお問い合わせ
０３‐５７０７‐８８１２
（番号案内にしたがい、プッシュ2を押してください）