新型コロナウイルス感染症に関する店舗の営業状況について(1/29更新)

お客様各位

平素よりロイヤルグループをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス感染症に罹患された方々に心よりお見舞い申しあげます。
また連日、新型コロナウイルス感染の治療にあたってくださっている医療従事者、病院関係者、感染拡大防止に努めてくださっている多くの方々に深く感謝申し上げます。

ロイヤルグループの店舗ではお客さまと従業員の安全・安心を最優先に考え感染症対策に取り組んでいます。ご利用いただくお客様にはソーシャルディスタンスの確保や感染症対策へのご理解、ご協力をお願い申し上げます。
なお各ブランドでは「テイクアウト」「デリバリー(一部店舗)」もご案内しておりますのでぜひご利用ください。

【お客様へのお願い】
・入店時やドリンクバーご利用時にアルコール消毒をお願いします。
・入口、レジ、ドリンクバーなど混雑している場所では間隔をあけてお並びください。
・お食事の前後はマスクを着けてご歓談ください。 ※大声での会話はお控えください。
・発熱、体調不良のお客様はご来店をお控えください。

【店舗での取り組み】
・従業員は勤務前に健康状態の確認を行い、手洗い、消毒を行っています。
・従業員はマスクを着用しています。
・食器類は高温で洗浄、殺菌を行っています。
・多くの人が触れる部分は定期的にアルコール消毒を行っています。
・換気設備による十分な換気を行っています。
・飛沫防止パーテーションを設置しています。

お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力いただきますようよろしくお願い申し上げます。

◆新型コロナウイルス感染に関するお知らせ(2022年1月29日更新)
当社グループの以下の拠点で勤務する従業員が新型コロナウイルスの検査の結果、陽性であることを確認いたしましたのでお知らせいたします。
なお、当社グループでは従業員の陽性を確認した場合、速やかに保健所と連携し、店舗や拠点の清掃・消毒作業を実施しております。また当該従業員の勤務状況、お客様や他の従業員との接触状況、他の従業員の体調等の確認を行い、必要に応じて自宅待機の指示や一時閉店などの対応を行っております。

〈1月29日〉
・シズラー押上店、1月28日に1名、29日に3名判明
・シズラー桜新町店、1月29日に判明
・天丼てんやコクーンシティさいたま新都心店、1月29日に判明
・リッチモンドホテル高知、1月29日に判明
・リッチモンドホテル福岡天神、1月29日に判明
・ロイヤルホスト小平学園店、1月29日に判明
・ロイヤルホスト文の里店、1月29日に2名判明
・天丼てんや調布とうきゅう店、1月28日に判明
・天丼てんやハーバーシティ蘇我店、1月28日に判明
・福岡工場、1月28日に判明
・リッチモンドホテル浅草、1月28日に判明
・リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉、1月28日に判明
・ロイヤルホスト上尾店、1月28日に判明
・ロイヤルホスト音羽店、1月28日に判明
・ロイヤルホスト新横浜駅ビル店、1月28日に判明
・ロイヤルホスト倉敷店、1月27日に判明

〈1月28日〉
・海ほたるパーキングエリア「オーシャンキッチン」、1月28日に判明
・シズラー大塚駅前店、1月28日に判明
・シズラーランドマークプラザ店、1月28日に判明
・天丼てんや秋葉原店、1月28日に判明
・天丼てんや札幌アピア店、1月28日に判明
・東京工場、1月28日に判明
・リッチモンドホテル天神西通り店、1月28日に判明
・リッチモンドホテル東京芝、1月28日に判明
・ロイヤルホスト板橋店、1月28日に判明
・ロイヤルホスト尾山台店、1月28日に判明
・ロイヤルホスト銀座インズ店、1月28日に2名判明 ※1月28日15時より一時閉店
・ロイヤルホストCELEO八王子店、1月28日に判明
・ロイヤルホスト西大島店、1月28日に判明
・ロイヤルホスト横浜駅前店、1月28日に判明
・シズラー東京国際フォーラム店、1月27日に判明

〈1月27日〉
・ロイヤルホスト昭和通店、1月27日に判明
・シズラー三鷹店、1月27日に2名判明
・シズラー桜新町店、1月27日に判明
・ロイヤルベーカリーショップ那覇空港店、1月27日に2名判明
・天丼てんや日暮里店、1月26日に判明
・天丼てんや国分寺店、1月26日に判明
・天丼てんや中野店、1月26日に判明 ※1月30日よりテイクアウトのみの営業
・ロイヤルホスト東神戸店、1月26日に判明
・ロイヤルホスト西大島店、1月26日に判明
・ロイヤルホスト八戸の里店、1月26日に判明
・ロイヤルホスト姪浜店、1月26日に判明
・ラッキーロッキーチキン吉祥寺、1月26日に判明
・シズラー東京国際フォーラム店、1月26日に判明
・東名高速道路海老名サービスエリア(下り線)うまいもの横丁、1月25日に判明
・カウボーイ家族大阪ドームシティ店、1月24日に判明

〈1月26日〉
・シズラー東京ドームホテル店、1月26日に判明
・天丼てんや浦和店、1月26日に判明 ※2月1日よりテイクアウトのみの営業
・天丼てんや立川店、1月26日に判明
・東京本部、1月26日に判明
・ロイヤルホスト南葛西店、1月26日に判明
・アペティートカフェ博多駅マイング店、1月25日に判明
・天丼てんやトレッサ横浜店、1月25日に判明

〈1月25日〉
・ロイヤルガーデンカフェ飯田橋店、1月25日に判明
・ロイヤルホスト南浦和店、1月25日に判明
・ロイヤルホスト南薬院店、1月25日に判明
・ロイヤルホスト帝塚山店、1月25日に判明
・ロイヤルホスト谷津坂店、1月24日に判明
・ロイヤルホスト室見店、1月24日に1名・25日に1名の計2名判明
・ロイヤルホスト姫路本町店、1月17日に判明

〈1月24日〉
・シズラー東京国際フォーラム店、1月24日に3名判明
・ロイヤルキッチン高島屋京都店、1月24日に判明
・ロイヤルホスト桂店、1月24日に判明
・ロイヤルホスト水戸駅南店、1月24日に判明
・九州自動車道古賀サービスエリア(上り線)、1月20日に2名、23日に1名判明
・ロイヤル東京工場、1月23日に判明
・ロイヤルホスト厚木栄町店、1月23日に判明
・ロイヤルホスト己斐店、1月23日に判明
・ロイヤルホスト戸塚店、1月23日に判明
・黄金色の豚羽田空港店、1月22日に判明
・天丼てんや阿佐ヶ谷店、1月22日に判明
・リッチモンドホテル姫路、1月22日に判明
・ロイヤルホスト桜新町駅前店、1月22日に判明
・ロイヤルホスト武庫之荘店、1月22日に判明
・カウボーイ家族石神井店、1月21日に判明
・未来ダイニング浅草店、1月21日に判明

〈1月23日〉
・ロイヤルホスト三萩野店、1月23日に判明
・GATHERING TABLE PANTRY 二子玉川、1月22日に判明
・首都圏中央連絡自動車道厚木パーキングエリア(外回り)売店、1月22日に判明
・天丼てんや曙橋店、1月22日に判明
・天丼てんや錦糸町テルミナ2店、1月22日に判明
・天丼てんや銀座店、1月22日に判明
・東京本部、 1月22日に判明
・東名高速道路海老名サービスエリア(下り線)ダイニングコート、1月22日に判明
・リッチモンドホテルプレミア東京押上、1月22日に判明
・ロイヤルホスト銀座インズ店、1月22日に判明 ※1月28日15時より一時閉店
・ロイヤルホスト桜新町駅前店、1月22日に判明
・ロイヤルホスト立川南店、1月22日に判明
・ロイヤルホスト八戸ノ里店、1月22日に1名、23日に1名の計2名判明
・ロイヤルガーデンカフェ青山、1月21日に判明
・ロイヤルホスト洪福寺店、1月21日に判明
・ロイヤルホスト山科西野店、1月21日に判明
​​・東名高速道路海老名サービスエリア(下り線)海老名海鮮三崎港、1月19日に判明

当社グループでは、お客様と従業員が安心していただける環境づくりを最優先に考え、新型コロナウイルス感染拡大防止に取り組みながら運営を行っております。
勤務中はマスクを着用、手洗い・アルコール消毒を実施し、検温を含む体調確認を行うとともに、各店舗をご利用いただくお客様にも、ソーシャルディスタンスの確保や感染症対策へのご理解、ご協力をお願いしております。
今後も政府や自治体の方針・要請に基づき営業時間の短縮等、必要な対応を行いながら、関係各所と連携をとり、新型コロナウイルス感染拡大防止に取り組んでまいります。
日頃よりご利用いただいておりますお客様および関係者の皆様にはご心配をおかけしますが、ご理解ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

【本件に関するお問合せ先】
ロイヤルホールディングス株式会社 お客様相談室
電話番号 0120-862-701 ※受付時間 午前10時~午後5時(土・日・祝日を除く)
お問い合わせ入力フォームはこちらをクリック

【報道関係者様のお問合せ先】
ロイヤルホールディングス株式会社 コーポレートコミュニケーション室
電話番号 03-5707-8852
e-mail koho@royal.co.jp

◆店舗営業に関するお知らせ(2022年1月27日更新)
2022年1月27日 営業時間・酒類提供時間の変更に関するお知らせ

◆リッチモンドホテルに関するお知らせ(2022年1月18日更新)
*自治体の要請により新型コロナウイルス無症状者および軽症者の受け入れを延長しております。詳しくは下記をご確認ください。
2021年12月8日 新型コロナウイルス無症状者・軽症者受け入れ施設について(期間延長)

【対象ホテル】
リッチモンドホテルズでは、以下の施設が、一棟借り上げ方式にて新型コロナウイルス無症状者・軽症者療養施設となっております。
1. リッチモンドホテル福岡天神
期間:2020年8月2日~2022年3月31日(予定)
2. リッチモンドホテル浜松
期間:2020年12月中旬~2022年3月31日(予定)
3. リッチモンドホテル仙台
期間:2021年1月14日~2022年2月28日(予定)
4. リッチモンドホテルなんば大国町
期間:2021年1月14日~2022年6月30日(予定)
5. リッチモンドホテル博多駅前
期間:2021年1月27日~2022年3月31日(予定)
6. リッチモンドホテル鹿児島金生町
期間:2021年2月1日~当面の間
7. リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉
期間:2021年2月20日~当面の間

感染状況により上記期間は変更になる場合がございます。なにとぞご了承くださいませ。
今後も私どもの役割、責任をしっかりと果たし、新型コロナウイルス感染症の一日も早い終息にむけて取り組んでまいります。


≫2021年5月20日 テレワークの活用等による出勤者数の削減に関する実施状況について

≫ロイヤルグループの新型コロナウイルス感染拡大防止への取り組みはこちらからご確認ください。

今後ともお客様に安心して店舗をご利用いただけるよう努めてまいります。引き続きご理解とご協力をお願い申し上げます。

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